Prywatność

Hej!
Administratorem strony oraz Twoich danych osobowych jest firma KAVOdesign Katarzyna Kamińska ul. Jana Nowaka-Jeziorańskiego 8/81, 03-984 Warszawa, NIP: 1132890149

W razie jakichkolwiek pytań, napisz na kasia@kaminskaflows.com.

Dbam o bezpieczeństwo Twoich danych i przetwarzam je zgodnie z przepisami RODO oraz pozostałymi obowiązującymi przepisami prawa.

Przetwarzam Twoje dane osobowe przede wszystkich w celach związanych z korzystaniem przez Ciebie z mojej strony internetowej – w celu prowadzenia konta użytkownika, obsługi zapisów i zamówień, rozpatrywania reklamacji i odstąpień, wypełniania obowiązków prawnych podatkowych, wysyłki newslettera, spraw dotyczących roszczeń, analiz, statystyk, marketingu itp. Przetwarzam je przez okres niezbędny dla realizacji poszczególnego celu. Masz prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także o prawo do przenoszenia danych. Ponadto możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W razie jakichkolwiek pytań, napisz na kasia@kaminskaflows.com.

Poniżej szczegóły.

# 1: Administrator danych osobowych.

Administratorem Twoich danych osobowych jest Katarzyna Kamińska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą KAVOdesign Katarzyna Kamińska ul. Jana Nowaka-Jeziorańskiego 8/81, 03-984 Warszawa, NIP: 1132890149

# 2: Kontakt w prawie przetwarzania danych osobowych.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych, pisz na podstawowy mail kontaktowy: kasia@kaminskaflows.com.

# 3: Rodzaj przetwarzanych danych.

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane niezbędne do wystawienia faktury (jeżeli poprosisz o jej wystawienie),
• informacje dotyczące złożonych zamówień,
• informacje o zakupionych kursach online oraz wejściówkach na zajęcia lub warsztaty,
• dane podawane podczas korzystania z konta użytkownika,
• treść korespondencji prowadzonej z Administratorem,
• dane zamieszczane w komentarzach i opiniach,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, w tym adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce internetowej oraz plikach cookies.

# 4: Cele przetwarzania danych osobowych i okres i przechowywania

Obsługa konta użytkownika
Podczas składania zamówienia w sklepie automatycznie tworzone jest konto użytkownika. Przetwarzamy dane podane podczas składania zamówienia w celu utworzenia i prowadzenia konta, realizacji zamówień oraz umożliwienia korzystania z zakupionych kursów online i zapisów na zajęcia stacjonarne.
Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane są przechowywane przez okres prowadzenia konta, a po jego usunięciu przez czas wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Realizacja zamówień
Przetwarzamy dane osobowe niezbędne do realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym.
Dotyczy to w szczególności sprzedaży kursów online, sprzedaży wejściówek na warsztaty i zajęcia stacjonarne, udostępnienia zakupionych materiałów i kursów, obsługi płatności, kontaktu w sprawach związanych z realizacją zamówienia.
Zakupione kursy online udostępniane są za pośrednictwem systemu działającego w obrębie naszej strony internetowej. W tym celu przetwarzamy dane niezbędne do umożliwienia logowania do konta użytkownika, udostępnienia zakupionych treści oraz zapewnienia prawidłowego działania platformy szkoleniowej.
Jeżeli zapisujesz się na zajęcia lub warsztaty stacjonarne, przetwarzamy Twoje dane w celu organizacji wydarzenia, potwierdzenia uczestnictwa, kontaktu organizacyjnego oraz prawidłowej realizacji usługi.
W celu realizacji zamówienia możemy wysyłać wiadomości dotyczące zakupionych kursów i zajęć, takie jak potwierdzenie zakupu, informacje organizacyjne oraz przypomnienia o terminie warsztatu. Wiadomości te mogą być wysyłane za pośrednictwem systemu MailerLite i stanowią element realizacji umowy, a nie komunikację marketingową.
Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa oraz przez czas niezbędny do dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

Reklamacje i odstąpienie od umowy
Jeżeli składasz reklamację lub korzystasz z prawa odstąpienia od umowy, przetwarzamy dane zawarte w zgłoszeniu wyłącznie w celu jego rozpatrzenia oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. c oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane związane z reklamacjami i odstąpieniem od umowy są przetwarzane przez czas niezbędny do obsługi reklamacji lub odstąpienia od umowy.

Newsletter
Jeżeli zapiszesz się do newslettera, będziemy przetwarzać Twój adres e-mail oraz inne dane podane podczas zapisu w celu przesyłania informacji o nowych kursach, warsztatach, wydarzeniach, promocjach i innych treściach związanych z naszą działalnością.
Możesz zrezygnować z jego otrzymywania w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości lub kontaktując się z nami.
Podstawą przetwarzania danych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). 
Dane przetwarzamy do czasu wycofania zgody.

Komentarze i opinie
Jeżeli dodasz komentarz lub opinię dotyczącą kursu, będziemy przetwarzać dane podane podczas publikacji komentarza w celu jego wyświetlenia oraz moderacji. Komentarze mogą być widoczne dla innych użytkowników strony.
Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia komentarzy naruszających przepisy prawa, dobre obyczaje lub regulamin sklepu.
Podstawą przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu dyskusji i prezentowaniu opinii o kursach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane przechowujemy do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub administratora.

Kontakt
Jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub mediów społecznościowych, przetwarzamy dane zawarte w korespondencji wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia dalszej komunikacji.
Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO i art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do prowadzenia komunikacji oraz ewentualnej obrony roszczeń.

Płatności
Płatności w sklepie mogą być realizowane za pośrednictwem operatora Przelewy24, z wykorzystaniem dostępnych metod płatności, w tym BLIK, a także przelewem tradycyjnym.
W zakresie niezbędnym do realizacji płatności Twoje dane mogą zostać przekazane operatorowi płatności.
Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Dokumenty księgowe
Jeżeli zwrócisz się o wystawienie faktury, będziemy przetwarzać dane niezbędne do jej wystawienia oraz przechowywania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Dane przechowujemy przez okres wynikający z przepisów prawa podatkowego,

Dochodzenie lub obrona roszczeń
W razie potrzeby możemy przetwarzać dane osobowe w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami wynikającymi z korzystania ze sklepu lub zawartych umów.
Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

# 5: Odbiorcy danych

W związku z prowadzeniem sklepu internetowego korzystamy z usług podmiotów wspierających nas w świadczeniu usług. W zależności od celu przetwarzania dane mogą być przekazywane w szczególności:

• dostawcy hostingu strony internetowej,
• dostawcy platformy do sprzedaży i udostępniania kursów online,
• dostawcy systemu mailingowego,
• operatorowi płatności,
• dostawcom usług informatycznych i technicznych,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe,
• dostawcom usług informatycznych i technicznych,
• kancelariom prawnym lub innym podmiotom świadczącym usługi doradcze – jeżeli będzie to niezbędne do ochrony naszych praw lub realizacji obowiązków prawnych.

Podmioty te przetwarzają dane w zakresie wynikającym z charakteru świadczonych usług i obowiązujących przepisów prawa.

# 6: Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre narzędzia wykorzystywane w ramach naszej działalności mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
Dotyczy to w szczególności:

• MailerLite Limited, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland – w celu marketingowym (obsługa newslettera) oraz w celu komunikacji po złożeniu zamówienia (komunikacja dotyczy zakupionej usługi) oraz ewentualnych zmian, o których muszę poinformować Cię jako użytkownika, który ma konto.
• Google LLC z siedzibą w USA – w celach analitycznych oraz do obsługi formularzy zapisów.
• Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Ireland, w celach analitycznych i marketingowych.

W takich przypadkach dane są przekazywane z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

# 7: Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli odbywa się ono na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa.

# 8: Pliki Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, prowadzenia statystyk oraz działań marketingowych.
Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu, które być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub systemy teleinformatyczne podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich). W plikach cookies mogą być zapisywane i przechowywane określone informacje, do których następnie systemy teleinformatyczne mogą uzyskiwać dostęp w określonych celach.
Niektóre używane przeze nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies).
Podczas pierwszej wizyty na stronie możesz zdecydować, na które rodzaje plików cookies wyrażasz zgodę. Niektóre z nich są niezbędne do działania strony.
W każdej chwili możesz zmienić swoje ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Możesz również korzystać ze strony w trybie incognito.

Pliki cookies własne wykorzystywane są do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania poszczególnych mechanizmów naszych stron, takich jak zapamiętywanie zawartości koszyka przez określony czas po dodaniu do niego wybranych produktów, prawidłowe przesyłanie formularzy widocznych na stronach, obsługa form newsletterowych itp. 

Pliki cookies podmiotów trzecich:
Google Tag Manager 
Korzystamy z narzędzia Google Tag Manager zapewnianego przez amerykańską spółkę Google LLC, które to narzędzie służy do zarządzania tagami i ładowaniem skryptów w ramach strony. 
Google Tag Manager jako narzędzie samo w sobie nie gromadzi żadnych informacji poza tymi, które niezbędne są do jego prawidłowego działania, ale odpowiada za ładowanie innych skryptów opisanych poniżej.

Google Analytics
Korzystamy z narzędzia Google Analytics zapewnianego przez amerykańską spółkę Google LLC. W celu korzystania z Google Analytics, zaimplementowany został w kodzie strony specjalny kod śledzący Google Analytics, który w sposób automatyczny gromadzi informacje na temat Twojej aktywności na naszej stronie. Dzięki zgromadzonym w ten sposób informacjom, możemy prowadzić analizy zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej i prowadzić statystyki z tym związane, a następnie wyciągać wnioski z tej statystki w celu projektowania rozwiązań poprawiających efektywność strony. 

Meta Pixel
Korzystamy z systemu reklamowego Meta zapewnianego przez amerykańską spółkę Meta Platform Inc. W celu kierowania do Ciebie reklam spersonalizowanych pod kątem Twoich zachowań na naszej stronie zaimplementowaliśmy w ramach strony Pixel Meta, który w sposób automatyczny informacje na temat Twojej aktywności na naszej stronie przesyłane następnie do systemu reklamowego Meta. 

MailerLite
Korzystamy z systemu mailingowego MailerLite zapewnianego przez irlandzką spółkę MailerLite Limited. Formularze zapisu na listy mailingowe osadzane na naszych stronach mogą wykorzystywać technologię plików cookies na potrzeby zapewnienia prawidłowego funkcjonowania tych formularzy oraz mierzenia ich konwersji. 

# 9: Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze serwisu i nie są wykorzystywane w celu Twojej identyfikacji. Logi stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania serwisem, a ich przechowywanie wynika z prawnie uzasadnionego interesu administratora

# 10: Narzędzia analityczne i marketingowe

Na stronie mogą być wykorzystywane następujące narzędzia:

• Google Analytics – do analizowania ruchu na stronie,
• Meta Pixel – do prowadzenia działań reklamowych,
• MailerLite – do obsługi newslettera.

# 11: Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, aby chronić dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

# 12: Zmiany Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu prowadzenia działalności lub wykorzystywanych rozwiązań technicznych. Na stronie internetowej publikowana jest zawsze aktualna wersja Polityki Prywatności.